Compétences Commerciales

Le commerce désigne l'activité d'achat et de revente de biens et de services, en particulier l'achat dans le but de revendre avec un profit ou un bénéfice.
Les méthodes, organisations et performances commerciales sont améliorables:
- Le marketing apporte ses méthodes pour l'analyse de la cible et les orientations générales situant et cadrant l'effort de commercialisation (marketing-mix, Diffusion numérique, Diffusion valeur...).
- La réflexion sur la politique de distribution s'attache aux décisions prises en matière de canaux de distribution et de relation avec les intermédiaires professionnels intervenant dans la distribution du produit.
- Le merchandising fournit les orientations pour optimiser le rendement des points de vente (depuis l'implantation générale du magasin jusqu'à la mise en scène de chaque linéaire).
Enfin la qualité du commerce ne peut faire l'impasse sur les compétences à la vente ou au négoce des commerciaux.

Nos formations

• L'administration des ventes au service du client
• La Fonction Chef de Produits Niveau 2
• Passer de la fonction à l'animation de l'accueil
• Qualité de l'accueil physique et téléphonique
• Relation Client Les Fondamentaux
• Savoir négocier pour convaincre